Мы ценим комфорт наших покупателей, наша задача – сделать процесс доставки Ваших Заказов максимально удобным и простым, базируясь на следующих принципах:
- Бережная транспортировка товара на специализированных автомобилях;
- Обязательный звонок курьера за полчаса до доставки товара;
- Доставка товара до указанного Вами места в квартире или офисе независимо от этажа и наличия лифта;
- Распаковка и демонстрация товара;
- Оплата товара удобным для Вас способом не выходя из дома!
Заказы, оформленные до 18:00 текущего дня (время местное), могут быть доставлены на следующий день.
Обратите внимание!
При стоимости Заказа до 200 лей, стоимость доставки в пределах муниципия Кишинёва и его пригородов составляет – 50 леев.
При стоимости Заказа свыше 200 лей, доставка в пределах муниципия Кишинёва и его пригородов бесплатна!
Хотите поскорее получить долгожданную покупку?
Для этого у нас есть услуга срочной доставки
Заказы на доставку товара, оформленные до 12:00 текущего дня, мы доставим в тот же день до 18:00 часов.
Заказы на доставку товара, оформленные с 18:30 до 23:59 текущего дня, мы доставим на следующий день с 12:00 до 18:00 часов.
Стоимость срочной доставки не зависит от габаритов товара и осуществляется в пределах муниципия и его пригородов (для Кишинёва — в пределах муниципия).
*Стоимость срочной доставки составляет 100 леев и осуществляется в пределах муниципия (для Кишинёва — в пределах муниципия).
Возникли вопросы?
Позвоните нам по телефону:
0 61 000 750 или напишите нашему онлайн-консультанту
По территории Р. Молдова
Заказы на доставку товара по территории страны мы осуществляем в партнёрстве с «Нова Пошта». Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Молдовы.
В среднем, доставка занимает 1-3 дня.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов, точную стоимость доставки уточняйте у менеджеров сети магазинов «Hi-Tech».
Обратите внимание, что при покупке нескольких товаров, стоимость доставки пересчитывается.
Оплата заказанного товара осуществляется курьеру службы «Нова Пошта» наличным платежом, с обязательной выдачей Фискального чека с указанной в нём суммы стоимости Вашего Заказа.
Основные условия доставки:
- Доставим заказанный товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте, либо по телефону. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и Ф.И.О. получателя после завершения оформления Заказа у наших менеджеров.
- Доставим Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с Вами за полчаса, час до прибытия по адресу доставки.
- Доставим Ваш товар за входную дверь квартиры (офиса), в указанное Вами место, распакуем и продемонстрируем товар и инструкцию по эксплуатации/использованию, а также гарантийный талон. Обращаем внимание, что при комплектации Вашего заказа на складе, либо в магазинах сети осуществляется вскрытие упаковки для проверки качества товара.
- Мы попросим Вас оплатить товар и услуги согласно Заявке на товар предварительно или непосредственно сотруднику Службы доставки.
- Распишитесь обязательно в получении товара. Если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Примечание» Заявки на доставку. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе, либо уполномоченному им лицу, при предъявлении Документа, удостоверяющего личность 3-его лица.
Обратите внимание на важные моменты!
- Изменить адрес и дату доставки товара можно предварительно позвонив по тел. 061 000 750 не позднее чем за день до даты доставки.
- Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (Охрана или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе адресу.
- В случае, когда сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара и предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться и сообщить нам о данных фактах.
- Работы по установке товара в услугу доставки не включены. Рекомендуем заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара в специализированных Сервис-Центрах.
- Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
- В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара, Вы можете обратиться к нашим менеджерам. Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Заявке на доставку.
- В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 14 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте www. h-t.md или в магазинах сети «Hi-Tech».
По любым вопросам обращайтесь к менеджерам сети магазинов «Hi-Tech» или по телефону 0 61 000 750.